A Caixa lançou um aplicativo específico para acessar o seguro DPVAT. Por meio da plataforma, disponível de forma gratuita para smartphones com sistemas operacionais Android e iOS, vítimas de acidentes de trânsito ou seus beneficiários poderão dar entrada no pedido de indenização por morte, invalidez permanente ou reembolso de despesas médicas diretamente à Caixa.

O aplicativo estará disponível gradativamente nas lojas de aplicativos dos celulares com o nome “DPVAT CAIXA”. A ferramenta permite também o envio de documentos e o acompanhamento da solicitação de indenização.

Nos casos de morte, o valor da indenização é de R$ 13.500. Nos casos de invalidez permanente, o valor é de até R$ 13.500, variando conforme a lesão da vítima, com base em tabela prevista na lei. As despesas médicas e hospitalares são reembolsadas em até R$ 2.700, considerando os valores gastos pela vítima em seu tratamento.

O acesso ao DPVAT é gratuito. Para todos os tipos de indenização, alguns documentos são obrigatórios, como RG, comprovante de residência e o boletim de ocorrência do acidente, além de documentos específicos, como laudos e comprovantes de despesas médicas. A lista completa com os documentos requeridos está disponível no site www.caixa.gov/dpvat.

Com a solicitação aprovada, o pagamento da indenização será feito em até 30 dias em uma conta poupança digital da Caixa, no Caixa Tem, em nome da vítima ou dos beneficiários, dependendo do caso.

A Caixa assumiu a gestão dos recursos e do pagamento das indenizações do seguro DPVAT dos acidentes com vítimas ocorridos desde 1° de janeiro de 2021.

Veja como usar o aplicativo do DPVAT

1) Faça o download do app DPVAT CAIXA na loja de aplicativos do seu aparelho smartphone.

2) Após fazer o download, o usuário deve se cadastrar. Caso já tenha cadastro em outros apps da Caixa, como Habitação, FGTS e Caixa Tem, basta usar o mesmo login e senha de acesso.

3) Ao clicar em “Quero solicitar minha indenização DPVAT”, o usuário deverá informar os dados do acidente, preencher os dados da vítima e enviar a documentação necessária.

4) Pelo aplicativo também será possível acompanhar o andamento do processo. No campo “Acompanhar minha solicitação”, os usuários poderão verificar, por exemplo, a existência de documentos pendentes e a liberação do pagamento da indenização, se for o caso.

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